ÍNDICE

CAPÍTULO 1. Introducción al modelo

1. Relación entre empresa sostenible y responsabilidad social corporativa

2. Porque surge este nuevo modelo de gestión empresarial

3. Presiones y factores que nos conducen hacia la RSC

4. Definición del modelo de Responsabilidad Social Corporativa

5. Como la RSC genera valor

6. Necesitamos herramientas para evaluar las estrategias de RSC

7. La cultura empresarial, como gestionar su cambio

8. Tenemos necesariamente que buscar la excelencia

9. Inversión en RSC de las empresas españolas

10. Conclusiones

CAPÍTULO 2. La responsabilidad social de la empresa (RSE)

1. RS, RSE, RSC, su diferencia

2. Definición del término

3. Sus responsabilidades

4. Instrumentos de gestión

5. Como hacer sostenible una organización

6. La responsabilidad social corporativa en el ámbito internacional y cultural

7. Cuestiones abiertas

8. Matriz DAFO para el desarrollo de productos o servicios

9. La RSC y las PYMEs

10. Beneficios de la RSC

11. Críticas contra la RSC

CAPÍTULO 3. Algunos conceptos básicos

1. Ética, Ética empresarial y Responsabilidad social. Su diferencia

2. La gestión de intangibles, una gran fuente de valor para la empresa

3. Concepto de gobernanza o de buen gobierno

4. Concepto de accountability o rendición de cuentas

5. Concepto de parte interesada o Stakeholders

6. Diferencia entre compra y consumo sostenible

CAPÍTULO 4. Áreas de la Responsabilidad Social Corporativa

1. Responsabilidad económica

2. Responsabilidad social

3. Responsabilidad medioambiental. Concepto de economía ecológica

CAPÍTULO 5. Principales iniciativas a nivel global, europeo y nacional

1. Principales iniciativas a nivel global

2. La estrategia de la UE para la RSC

3. Iniciativas para el fomento de la RSC en España

CAPÍTULO 6. Instrumentos de gestión

1. Códigos éticos o de conducta. Su concepto. Su necesidad.

2. Sistemas homologados de gestión y certificación

3. Comunicación al público del desempeño de la organización y rendición de cuentas ante los grupos de interés

4. La comunicación y las PYMEs

CAPÍTULO 7. Estímulos de actuación

1. Inversión socialmente responsable

2. Inversión de impacto o con causa

3. Inversión ética e inversión solidaria. Su diferencia

4. Economía Social

5. Consumo responsable. El comercio justo

6. Etiquetas sociales y ecológicas

7. Nuevos mercados y sostenibilidad

8. Monitores de reputación. Listas de empresas socialmente responsables

CAPÍTULO 8. Implantación de un sistema de gestión de RSC

1. Diagnóstico de Sostenibilidad

2. Política de Sostenibilidad. Diseño de un programa de actuación

3. Diseño del programa de actuación

4. Implantación del sistema

5. Revisión interna y externa. Evaluación y Control del cumplimiento

6. Información y la rendición de cuentas que permitan su comparabilidad

CAPÍTULO 9. Las Memorias o informes de sostenibilidad

1. Impulso de la Unión Europea

2. No son fáciles de entender

3. Memoria «en conformidad» con la guía GRI

4. Reflexiones para elaborar memorias o informes anuales convincentes

CAPÍTULO 10. Comentario final

Anexo 1. Terminología

Bibliografía y fuentes consultadas